Seminario: Modelo de Gestión para los Servicios de Ti

Haga de la tecnología la mejor herramienta para el logro de los objetivos de su empresa.

Diseñe e implemente procesos para la gestión de servicios de Ti basados en buenas prácticas para entregar a sus clientes, servicios de alto valor agregado que satisfagan sus expectativas y les permitan alcanzar los resultados que buscan.

Con el seminario Modelo de Gestión para los servicios de TI obtendrá competencias en torno a mejores prácticas bajo estándares mundiales en la gestión de servicios informáticos.

Conformado por los siguientes módulos:

1. Fundamentos de la Gestión del Servicio
2. La Estrategia del Servicio
3. El Diseño del Servicio
4. La Transición del Servicio
5. La Operación del Servicio
6. El Mejoramiento Continuo del Servicio

Lugar: Universidad Don Bosco, campus Antiguo Cuscatlán.

Fecha de inicio: 20 de Agosto de 2011

Hora: 8:00a.m. a 5:00 p.m.

Más información:

Teléfono: (503) 2251-8200 Ext. 1738

Email: [email protected]

Fuente: www.udb.edu.sv

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